Často kladené otázkyKontakty
| Informace : |
Josef Ryšavý
+420 608 025 123
ICQ - 54273213  |
|
Další informace:
|
O firmě
ExtraTuning.com využívá zkušeností získaných jak na internetu tak praxí v prodeji a péči o zákazníka. Bohaté zkušenosti v prodeji a široké zázemí nám umožňuje nabízet celý sortiment za ceny pro každého, při zajištění maximální možné kvality. Námi nabízené zboží je odzkoušeno.
Za adresou tohoto internetového obchodu stojí spol.:
Raczkowski, s r.o.
Praha 4, Lhotecká ul. , PSČ: 14300
IČO : 45311374
DIČ : 012-45311374
Firma je zapsána u Městského soudu v Praze, oddíl C, vložka 8782
Pobočka :
Raczkowski, s r.o.
Průmyslová ulice, 25242 Vestec
Objednání zboží
Poté, co si vyberete z našeho ceníku nějaké zboží a budete si ho chtít objednat, nabízíme Vám tyto možnosti:
- telefonicky u p. Ryšavého na tel.: +420 608 025 123
- napište objednávku e-mailem na
- objednávat můžete i přes ICQ 54273213
Pokud zvolíte telefonickou objednávku, dohodneme ihned způsob doručení a platby. Při ostatních způsobech objednání budete co nejdříve kontaktováni, objednávka Vám bude potvrzena spolu s cenou a tím, jestli je zboží skladem. Při zaslání na dobírku uvádějte dodací adresu, pro firemní zákazníky při objednávce nad 10000 kč nutno uvést fakturační údaje.
Dodání zboží
Osobní odběr - po tel. dohodě ve skladu
Dobírkou - cenu objednaného zboží, včetně poštovného a balného, zaplatíte při převzetí. Poštovné a balné činí 75 - 80 Kč dle váhy. Zboží Vám bude dodáno do 7 pracovních dnů, většinou dříve. Vyjímku tvoří zboží dočasně vyprodané.
Záruční a reklamační podmínky
Na všechno prodávané zboží vyjma akumulátorů je poskytována záruka po dobu 2 roky (akumulátory 6 měsíců) ode dne prodeje při dodržení platných reklamačních podmínek a správných podmínek používání.
Reklamační nároky se nevztahují zejména na :
- závady způsobené neodbornou obsluhou zbraně
- modely rozmontované zákazníkem
- mechanicky poškozené součástky mimo výrobních vad
- běžné provozní opotřebení
- modely ucpané nevhodným druhem střeliva
- zbraně jakkoli upravené zákazníkem
Bude-li servisem nalezena vada, na kterou se nevztahuje záruka, hradí náklady spojené s výkonem servisu zákazník. Podmínkou uplatnění reklamace je předložení úplně vyplněného záručního listu a dokladu o zakoupení zbraně (paragon, faktura)
Záruka spokojenosti
Při tzv. "fyzicky bezkontaktním způsobu dodání" se řídíme zákonem 367/2000 Sb., dáváme 14ti denní záruku vrácení peněz v případě nespokojenosti. V jednotlivých případech se budeme řídit ustanovením tohoto zákona. Zakazník má právo na vrácení peněz za zboží, pokud je vrátí do 14 dní nepoškozené, nepoužité a v originálním balení.
|
